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美國速遞國際快遞查詢

發(fā)布時間：2025-9-22 作者：admin 文章分類：國際快遞

本文作者：易起國際速遞

聲明：本文內(nèi)容旨在提供關(guān)于國際速遞服務(wù)的通用信息。文中涉及的價格、時效、服務(wù)內(nèi)容等因素受實際海關(guān)政策、季節(jié)變化、產(chǎn)品性質(zhì)、倉位、國際行情市場波動等不可控情況影響較大，因此涉及價格、服務(wù)、資質(zhì)說明及案例等內(nèi)容不作為價格憑證或合同約定，僅供參考。

準(zhǔn)確性：實際價格、時效及服務(wù)內(nèi)容請以易起國際速遞工作人員回復(fù)協(xié)商為準(zhǔn)。易起國際速遞保留根據(jù)國際市場變化、政策法規(guī)調(diào)整等因素修改服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。

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一、常見中美快遞介紹

（一）國際商業(yè)快遞

DHL：作為全球知名的快遞巨頭，DHL 在中美快遞業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位。它擁有廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)，尤其在美國本土建立了密集的配送站點(diǎn)，能夠快速將包裹送達(dá)各個角落。其服務(wù)以高效、可靠著稱，在處理緊急、高價值貨物運(yùn)輸方面表現(xiàn)出色。
FedEx：聯(lián)邦快遞憑借先進(jìn)的航空運(yùn)輸資源和成熟的物流管理系統(tǒng)，在中美快遞市場具有強(qiáng)大競爭力。它提供多樣化的快遞產(chǎn)品，能滿足不同客戶對時效和成本的需求，在美國國內(nèi)的分撥中心布局合理，有助于提升包裹中轉(zhuǎn)效率。
UPS：聯(lián)合包裹服務(wù)同樣是國際快遞領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。UPS 注重物流供應(yīng)鏈的整合，在中美線路上具備完善的運(yùn)輸體系，從攬收、運(yùn)輸?shù)脚伤透鳝h(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量把控，為客戶提供穩(wěn)定的快遞服務(wù)。

（二）郵政體系快遞

USPS（美國郵政服務(wù)）：作為美國最大的郵政服務(wù)提供商，USPS 在國內(nèi)擁有深厚的根基，服務(wù)覆蓋全美幾乎所有地址。其提供多種郵寄選項，涵蓋不同時效和價格區(qū)間，尤其在處理輕量級物品以及對時效要求不高的包裹時，具有一定的價格優(yōu)勢。
EMS（全球郵政特快專遞）：依托萬國郵政聯(lián)盟體系，EMS 在國際快遞領(lǐng)域也有一席之地。在中國，EMS 是重要的國際快遞服務(wù)商之一，在中美快遞業(yè)務(wù)中，它在清關(guān)流程上具有一定優(yōu)勢，對于一些敏感物品（如部分食品、藥品等符合規(guī)定的物品）的運(yùn)輸有豐富經(jīng)驗。

（三）專線物流

中美空運(yùn)專線：這類專線物流專注于中美之間的航空運(yùn)輸服務(wù)。通常由專業(yè)貨代公司整合資源，通過頭程空運(yùn)將包裹快速運(yùn)至美國，再搭配美國本土的快遞或郵政進(jìn)行尾程派送。在時效和價格上，處于國際商業(yè)快遞和海運(yùn)專線之間，適合對時效有一定要求但又希望控制成本的客戶，如跨境電商賣家批量發(fā)貨。
中美海運(yùn)專線：主要針對大件、重貨以及對時效要求較低的貨物運(yùn)輸。通過海運(yùn)將貨物從中國運(yùn)往美國港口，然后再進(jìn)行陸運(yùn)派送。其最大優(yōu)勢在于價格低廉，能大幅降低運(yùn)輸成本，不過運(yùn)輸時間相對較長，適合不急需的大宗商品、家具等物品的運(yùn)輸。

二、快遞單號邏輯

（一）DHL 單號

標(biāo)準(zhǔn)國際快遞單號：通常為 10 位純數(shù)字，例如 1234567890 。每一個數(shù)字都在其內(nèi)部系統(tǒng)中承載著包裹的特定信息，如包裹來源地、目的地區(qū)域代碼等，用于精準(zhǔn)識別和跟蹤包裹的運(yùn)輸路徑。
中國 DHL 常用單號：常以 “JD” 或 “JD0” 開頭的 10 位字符組合，像 JD014600005489240100 。其中 “JD” 代表中外運(yùn)敦豪的運(yùn)單前綴，后續(xù)字符進(jìn)一步細(xì)化包裹的詳細(xì)信息，包括客戶賬號關(guān)聯(lián)信息、包裹順序編號等，方便在國內(nèi)和國際運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的信息記錄和追蹤。
DHL 電子商務(wù)小包單號：可能以 “GM”、“LX” 等字母開頭，長度擴(kuò)展至 10 - 39 位，例如 GM99999999999 。這類單號的前四位字母往往與客戶賬戶代碼關(guān)聯(lián)，方便電商客戶進(jìn)行批量發(fā)貨管理以及對不同批次包裹的識別，后面的數(shù)字則用于區(qū)分具體的包裹信息。

（二）FedEx 單號

FedEx 單號通常由 12 - 15 位字符組成，具有明確的編碼規(guī)則。首位數(shù)字明確標(biāo)識服務(wù)類型：

“0” 代表國際快遞，意味著該包裹將通過國際航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨國運(yùn)輸，主要用于滿足客戶對國際快件快速送達(dá)的需求。
“1” 代表國內(nèi)快遞，適用于美國國內(nèi)區(qū)域間的包裹運(yùn)輸，此時運(yùn)輸范圍主要集中在美國本土境內(nèi)，運(yùn)輸時效和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)要求執(zhí)行。
“2” 代表國際經(jīng)濟(jì)快遞，是為對價格較為敏感、對時效要求相對不高的國際客戶提供的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)，在保證一定運(yùn)輸效率的同時，降低運(yùn)輸成本。
“3” 代表國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞，針對美國國內(nèi)市場中對價格有嚴(yán)格控制的客戶，提供性價比更高的國內(nèi)快遞服務(wù)。
“7” 代表國際件，涵蓋了各類國際運(yùn)輸?shù)陌愋停赡馨ㄒ恍┨厥馕锲坊蛱囟ǚ?wù)類型的國際快遞業(yè)務(wù)。

第二位字符定義服務(wù)優(yōu)先級（L/M/H 對應(yīng)低 / 中 / 高優(yōu)先級），例如 “H” 開頭的單號通常對應(yīng)高優(yōu)先級服務(wù)，會在運(yùn)輸資源分配、中轉(zhuǎn)流程等方面給予優(yōu)先處理，以確保包裹能在更短時間內(nèi)送達(dá)。第三位字符揭示包裹來源（A/B/C 分別表示 FedEx 自營、合作伙伴或第三方運(yùn)輸），方便 FedEx 對不同來源的包裹進(jìn)行統(tǒng)一管理和質(zhì)量監(jiān)控。

（三）UPS 單號

UPS 的單號核心格式為 “1Z” 開頭加 16 位字符，如 1Z222E910320176644 。其中：

第 3 - 8 位 “222E91” 為寄件人賬戶號，通過這一編號，UPS 可以識別寄件人的相關(guān)信息，包括客戶類型、歷史寄件記錄、信用評級等，方便為客戶提供個性化服務(wù)以及進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算等操作。
第 9 - 10 位 “03” 代表服務(wù)等級，不同的數(shù)字組合對應(yīng)不同的服務(wù)類型和時效承諾。例如 “03” 表示陸運(yùn)，運(yùn)輸時間相對較長，但價格較為經(jīng)濟(jì)實惠，適合對時效要求不高、重量較大的貨物；“66” 表示全球特快，能夠在最短時間內(nèi)將包裹送達(dá)全球目的地，滿足客戶對緊急包裹的需求。
末位 “4” 為校驗碼，用于驗證整個單號的準(zhǔn)確性和完整性。在包裹運(yùn)輸過程中，通過對單號的校驗，可以及時發(fā)現(xiàn)單號是否存在錯誤或被篡改的情況，保證包裹運(yùn)輸信息的可靠性。

（四）USPS 單號

國際快遞單號：通常以 “L”、“C” 或 “U” 開頭，后接 9 位數(shù)字和 “US” 后綴，例如 LC123456789US 。這種格式的單號便于在國際運(yùn)輸中識別包裹來自美國郵政，并通過內(nèi)部系統(tǒng)對包裹進(jìn)行全程跟蹤和管理。其中，開頭字母可能與包裹的類型（如文件、包裹等）或運(yùn)輸優(yōu)先級相關(guān)，中間 9 位數(shù)字則是包裹的唯一識別碼，用于在各個運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描和記錄，最后的 “US” 明確表示包裹的來源地為美國。
國內(nèi)單號：國內(nèi)單號格式較為多樣，常見的有以 92 或 93 開頭的單號。92 開頭的單號從第 6 位開始提取 9 位數(shù)字為發(fā)貨人 ID，93 開頭的則提取 6 位數(shù)字。前 8 位數(shù)字穩(wěn)定性是識別正規(guī)單據(jù)的重要標(biāo)志，這些數(shù)字組合在 USPS 國內(nèi)龐大的物流體系中，用于關(guān)聯(lián)包裹的寄件人信息、郵資支付情況以及運(yùn)輸路徑規(guī)劃等。

（五）EMS 單號

EMS 單號由 13 位字母和數(shù)字組成，一般格式為 “E + 11 位數(shù)字 + CN”，例如 EA123456789CN 。“E” 代表郵政快遞的英文 “Express” 首字母，表明該包裹屬于特快專遞服務(wù)。中間 11 位數(shù)字是包裹的唯一編號，在全球郵政系統(tǒng)中用于識別和追蹤包裹。最后的 “CN” 表示包裹的寄出國家為中國，方便在國際運(yùn)輸中明確包裹的來源地，同時也有助于各國郵政系統(tǒng)進(jìn)行分類和處理。

三、查詢方式

（一）快遞公司官網(wǎng)查詢

DHL 官網(wǎng)查詢：訪問 DHL 中國官網(wǎng)（www.dhl.com/cn-zh ），在首頁頂部導(dǎo)航欄中找到 “跟蹤” 選項。點(diǎn)擊進(jìn)入后，無需注冊登錄，直接在輸入框中粘貼您的快遞單號，點(diǎn)擊 “查詢” 按鈕，頁面會立即顯示包裹的實時狀態(tài)，包括當(dāng)前所在位置、運(yùn)輸階段（如正在運(yùn)輸中、已到達(dá)某個轉(zhuǎn)運(yùn)中心、正在派送等）以及預(yù)計送達(dá)時間等詳細(xì)信息。
FedEx 官網(wǎng)查詢：打開 FedEx 中國官網(wǎng)（www.fedex.com/cn ），在首頁顯眼位置能看到 “跟蹤” 入口。點(diǎn)擊進(jìn)入跟蹤頁面，輸入您的 12 - 15 位 FedEx 單號，系統(tǒng)會迅速檢索并展示包裹的物流軌跡，從寄件地的攬收信息開始，到各個中轉(zhuǎn)站點(diǎn)的停留和轉(zhuǎn)運(yùn)記錄，直至目的地的派送狀態(tài)，一目了然。
UPS 官網(wǎng)查詢：登錄 UPS 中國官網(wǎng)（www.ups.com/cn ），在首頁上方的菜單欄中選擇 “追蹤”。在追蹤頁面的輸入框中輸入您的以 “1Z” 開頭的 18 位 UPS 單號，點(diǎn)擊 “追蹤” 按鈕，即可獲取包裹的最新位置、運(yùn)輸進(jìn)度以及預(yù)計送達(dá)日期等信息。同時，UPS 官網(wǎng)還提供地圖展示功能，您可以直觀地看到包裹在運(yùn)輸過程中的地理位置變化。
USPS 官網(wǎng)查詢：對于 USPS 的包裹，訪問 USPS 官網(wǎng)（www.usps.com ），在首頁的顯眼位置找到 “Track” 按鈕。點(diǎn)擊后，在彈出的輸入框中輸入您的 USPS 單號（國際件常以 “L”、“C” 或 “U” 開頭，國內(nèi)件格式多樣），點(diǎn)擊 “Track”，頁面將顯示包裹在美國境內(nèi)的運(yùn)輸狀態(tài)，如是否已離開美國、是否抵達(dá)某個分揀中心、是否正在派送等。如果是寄往中國的國際包裹，當(dāng)包裹狀態(tài)顯示 “已離開美國” 后，后續(xù)運(yùn)輸信息可通過中國郵政 EMS 官網(wǎng)進(jìn)行查詢。
EMS 官網(wǎng)查詢：若要查詢 EMS 包裹，打開 EMS 官網(wǎng)（www.ems.com.cn ），在首頁的 “快遞查詢” 區(qū)域輸入您的 13 位 EMS 單號（格式為 “E + 11 位數(shù)字 + CN”），點(diǎn)擊查詢，系統(tǒng)會顯示包裹從寄件地開始的整個運(yùn)輸過程，包括在中國境內(nèi)的攬收、中轉(zhuǎn)、派送等各個環(huán)節(jié)的詳細(xì)信息。如果是從美國寄往中國的包裹，當(dāng) USPS 顯示包裹已抵達(dá)中國后，24 - 48 小時內(nèi) EMS 會同步信息，您即可在 EMS 官網(wǎng)查詢到國內(nèi)段的運(yùn)輸進(jìn)度。

（二）第三方物流查詢平臺查詢

快遞 100：快遞 100 是一個知名的第三方物流查詢平臺，支持全球 1200 多家物流運(yùn)營商的數(shù)據(jù)查詢。訪問快遞 100 官網(wǎng)（www.kuaidi100.com ），在首頁的搜索框中輸入您的中美快遞單號（無論 DHL、FedEx、UPS、USPS 還是 EMS 等），點(diǎn)擊搜索按鈕，平臺會自動識別單號所屬的快遞公司，并從各個快遞公司的系統(tǒng)中獲取最新的物流信息，以統(tǒng)一的界面展示給您。同時，快遞 100 還提供 APP 版本，方便您在手機(jī)端隨時隨地查詢包裹狀態(tài)，并且支持訂閱包裹動態(tài)提醒，當(dāng)包裹狀態(tài)有更新時，會及時通過短信或 APP 推送通知您。
Track-Trace：這是一個專注于國際物流追蹤的第三方平臺，在查詢中美快遞包裹方面也具有強(qiáng)大的功能。您可以在其官網(wǎng)（www.track-trace.com ）首頁的查詢框中輸入單號，選擇對應(yīng)的快遞公司（如果不確定，也可讓系統(tǒng)自動識別），點(diǎn)擊查詢后，平臺會迅速從全球物流數(shù)據(jù)庫中檢索包裹信息，并以清晰的時間軸形式展示包裹的運(yùn)輸歷程，包括每個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時間、地點(diǎn)和運(yùn)輸狀態(tài)，方便您全面了解包裹的運(yùn)輸情況。

（三）購物平臺自帶物流查詢功能

如果您是通過電商平臺購買美國商品：例如在亞馬遜美國站購物，登錄您的亞馬遜賬戶，進(jìn)入 “我的訂單” 頁面。找到對應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊訂單詳情，在訂單詳情頁面中會有 “跟蹤包裹” 選項。點(diǎn)擊該選項，亞馬遜會直接調(diào)用相應(yīng)快遞公司的查詢接口，為您展示包裹的物流信息，這些信息與快遞公司官網(wǎng)查詢到的一致，但在購物平臺內(nèi)查詢更加便捷，無需再跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站。
部分轉(zhuǎn)運(yùn)公司平臺：如果您使用了轉(zhuǎn)運(yùn)公司服務(wù)，在轉(zhuǎn)運(yùn)公司的官方平臺上也有物流查詢功能。您需要先登錄轉(zhuǎn)運(yùn)公司賬戶，進(jìn)入 “我的包裹” 或 “物流追蹤” 頁面，找到對應(yīng)單號（轉(zhuǎn)運(yùn)公司會生成一個 “轉(zhuǎn)運(yùn)單號”，部分平臺也會同步顯示美國境內(nèi)快遞單號）。點(diǎn)擊單號后，可查看包裹從美國寄件人發(fā)出到轉(zhuǎn)運(yùn)公司美國倉庫的狀態(tài)（如 “已簽收至加州倉”），以及轉(zhuǎn)運(yùn)公司打包后發(fā)往中國的過程，包括出庫、國際運(yùn)輸、清關(guān)以及國內(nèi)派送等各個階段的詳細(xì)信息。當(dāng)包裹進(jìn)入國內(nèi)派送階段后，轉(zhuǎn)運(yùn)公司平臺還會提供國內(nèi)快遞單號，方便您在國內(nèi)快遞官網(wǎng)進(jìn)行進(jìn)一步查詢。

（四）聯(lián)系客服查詢

DHL 客服：您可以撥打 DHL 中國客服電話 400 - 888 - 9888，向客服人員提供您的快遞單號和相關(guān)寄收件人信息，客服會在系統(tǒng)中查詢并告知您包裹的最新狀態(tài)。此外，DHL 還提供在線客服服務(wù)，您可以在其官網(wǎng)首頁底部找到 “聯(lián)系我們” 選項，選擇在線客服，通過聊天窗口與客服人員溝通，獲取包裹信息。
FedEx 客服：FedEx 中國客服電話為 400 - 889 - 1888。撥打該電話后，按照語音提示選擇相關(guān)服務(wù)選項，接通人工客服后，提供您的單號等必要信息，客服人員會為您查詢包裹的運(yùn)輸進(jìn)度、預(yù)計送達(dá)時間以及解答您關(guān)于包裹的其他疑問。FedEx 也在官網(wǎng)設(shè)有在線客服渠道，方便您隨時咨詢。
UPS 客服：UPS 中國客服電話是 400 - 820 - 8388。通過電話聯(lián)系客服時，告知客服您的 UPS 單號，客服會在系統(tǒng)中查詢包裹的詳細(xì)物流信息，并向您反饋。同時，UPS 官網(wǎng)也提供在線客服支持，您可以在官網(wǎng)頁面與客服實時交流，獲取包裹狀態(tài)和相關(guān)幫助。
USPS 客服：USPS 提供 24 小時多語種客服支持，不過由于其主要面向美國國內(nèi)市場，國內(nèi)用戶聯(lián)系其客服可能存在一定語言障礙。如果您需要聯(lián)系 USPS 客服，可以嘗試撥打其國際客服電話（可能需要收取國際長途費(fèi)用），或者通過其官網(wǎng)的在線客服渠道（部分支持英文溝通）進(jìn)行咨詢。提供單號等信息后，客服會協(xié)助您查詢包裹在美國境內(nèi)的運(yùn)輸情況。
EMS 客服：撥打 EMS 客服電話 11183，向客服人員提供您的 EMS 單號，客服會查詢并告知您包裹的物流狀態(tài)，包括攬收、運(yùn)輸、派送等各個環(huán)節(jié)的信息。EMS 官網(wǎng)也有在線客服入口，方便您在遇到問題時隨時與客服溝通，獲取包裹相關(guān)幫助。

四、時效服務(wù)區(qū)別

（一）DHL 時效服務(wù)

DHL Express（特快服務(wù)）：這是 DHL 的高端時效產(chǎn)品，通常在 1 - 3 個工作日內(nèi)即可將包裹送達(dá)美國主要城市。例如從中國上海寄往美國紐約的文件或小包裹，如果選擇 DHL Express，一般情況下，最快可以在 1 個工作日內(nèi)完成運(yùn)輸和派送。該服務(wù)在全球范圍內(nèi)擁有優(yōu)先的航班資源和快速的清關(guān)流程，確保包裹能夠以最快速度送達(dá)目的地。在運(yùn)輸過程中，DHL 的物流系統(tǒng)會實時監(jiān)控包裹位置，一旦出現(xiàn)異常情況（如航班延誤等），會及時調(diào)整運(yùn)輸方案，保證時效穩(wěn)定性。
DHL eCommerce（電商物流服務(wù)）：針對電商賣家的需求而設(shè)計，時效相對 DHL Express 稍慢，一般在 3 - 5 個工作日送達(dá)美國。雖然時效上有所降低，但價格更為經(jīng)濟(jì)實惠，適合批量發(fā)貨的電商客戶。該服務(wù)在包裹處理和運(yùn)輸流程上進(jìn)行了優(yōu)化，能夠滿足電商業(yè)務(wù)中對包裹數(shù)量大、成本控制嚴(yán)格的特點(diǎn)。同時，DHL eCommerce 也提供包裹跟蹤服務(wù)，方便電商賣家和買家隨時了解包裹運(yùn)輸狀態(tài)。
DHL Parcel（包裹服務(wù)）：主要面向普通個人和小型企業(yè)客戶，提供經(jīng)濟(jì)實惠的包裹運(yùn)輸方案。其時效一般在 5 - 7 個工作日送達(dá)美國，在價格上具有一定優(yōu)勢。該服務(wù)在保證基本運(yùn)輸質(zhì)量的前提下，通過整合運(yùn)輸資源、優(yōu)化配送路線等方式降低成本，為客戶提供性價比高的快遞選擇。不過，與 DHL Express 相比，DHL Parcel 在運(yùn)輸速度和服務(wù)優(yōu)先級上相對較低，在高峰期可能會出現(xiàn)一定的時效延遲。

（二）FedEx 時效服務(wù)

FedEx Express（聯(lián)邦快遞特快服務(wù)）：作為 FedEx 的核心時效產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn) 1 - 2 個工作日內(nèi)送達(dá)美國主要城市。例如從中國北京寄往美國洛杉磯的緊急文件或高價值物品，選擇 FedEx Express 可以確保在最短時間內(nèi)送達(dá)。FedEx 在全球擁有龐大的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的物流信息技術(shù)，通過對航班資源的精準(zhǔn)調(diào)配和高效的分揀中心運(yùn)作，保證包裹的快速運(yùn)輸。同時，F(xiàn)edEx Express 提供全程實時跟蹤服務(wù)，客戶可以隨時了解包裹的位置和運(yùn)輸狀態(tài)。
FedEx Ground（聯(lián)邦快遞地面服務(wù)）：主要適用于美國國內(nèi)運(yùn)輸以及對時效要求不高的中美快遞業(yè)務(wù)。其運(yùn)輸時間一般在 3 - 5 個工作日，價格相對 FedEx Express 更為經(jīng)濟(jì)。該服務(wù)主要通過公路運(yùn)輸方式，在國內(nèi)有廣泛的地面運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和配送站點(diǎn)，能夠?qū)瓦_(dá)美國各地。對于一些重量較大、體積較大的包裹，F(xiàn)edEx Ground 是一個不錯的選擇，在保證一定